專為連鎖美容、醫美診所與零售集團打造的全場景倉存控制架構。全面串接門市收銀、療程耗材扣倉、總部採購、在途調撥與定期盤點。杜絕數據孤島與人為塗改,確保每一件貨品皆有跡可循。
針對連鎖門市普遍面臨的「前台顯示有貨現場找不到」、「總部發貨分店稱未收到」、「盤點帳實不符無法追責」三大難題,SRP 確立了嚴謹的底層管理規範。
POS 提貨、療程領料、採購收貨、跨店調撥及盤點,均即時寫入同一套庫存流水,杜絕「帳面扣減、倉庫未動」的系統割裂。
任何數量的增減均記錄操作者、時間、門市倉庫及對應業務單據(PO、發票、調撥單、盤點單),完整保留稽核軌跡。
同一品項依據進貨批次、規格 (SKU) 與到期日獨立建檔。支援臨期批次優先出庫、過期商品合規報廢,有效控制損耗。
分店人員僅限操作獲授權之門市倉庫;總部掌握全局調度與數據審計權,確保各級人員權責對等、操作合規。
打破傳統進銷存只記錄「全公司總數量」的粗放管理,SRP 在每一次異動中精確鎖定五個維度。
以熱銷商品「抗衰精華液 50ml」為例:
當顧客在中環店 POS 提貨 2 支時,系統精準扣減「中環櫃位倉 · LOT-2026A」,絕不波及銅鑼灣店或混淆不同效期批次。
結合 SRP 嚴格的權限系統(Access Control List),前端介面按權限渲染,後端 API 進行二次權限校驗。
| 角色職位 | 可操作核心單據與功能 | 數據可見性與安全邊界 |
|---|---|---|
| 門市前台 / 顧問 | POS 銷售提貨、預訂分批提貨、換貨處理、療程耗材登記 | 僅限存取所屬門市之預設倉庫,無權直接調閱其他分店庫存細節。 |
| 店長 / 門市倉管 | 門市收貨驗收、跨店調撥申請/確認、門市盤點過帳、庫存調整 | 可管理所屬門市所有子倉庫(正倉、櫃位倉、耗材倉),審核日常損耗。 |
| 總部採購專員 | 供應商主檔維護、採購單 (PO)、送貨單 (DN)、總倉收貨驗收 | 全域供應鏈數據、採購進度追蹤、未到貨分析、進貨成本管理。 |
| 財務主管 / 審計 | 進銷存對帳表、庫存異動稽核、FIFO 真實成本分析、銷毀審批 | 全集團跨店數據穿透、毛利核算,唯讀權限,禁止直接進行倉庫庫存改動。 |
統一維護倉庫拓撲、供應商體系、營運字典與進階 WMS 參數,為全流程業務單據提供一致性支援。
支援每間門市配置多個用途倉庫(如正倉、後備倉、耗材倉、展示倉),並設定 POS 預設提貨倉庫。
維護供應商編號、名稱、聯絡人、結算帳期、幣別與付款條件,採購開單自動關聯並統計進貨數據。
標準化報廢理由(如過期、破損、樣品抽檢)及調撥異常原因,確保管理報表具備清晰的分析維度。
支援儲位編號 (Bin Location)、揀貨任務單、預收單 (ASN)、上架確認及批號大寫格式強制驗證。
採購訂單僅代表商業契約,唯有經過現場「收貨驗收」核對數量與批號後,庫存才會正式增加。開收貨或送貨單時,單號欄旁有放大鏡可搜單;在欄裡輸入後,按 Enter 或離開該欄才會精準載入,避免打一半單號就誤載別張單。
情境:採購單訂購 10 盒醫美修復敷料,供應商送貨單標示 10 盒,現場點驗實收僅 8 盒。
SRP 處理機制:倉管人員直接依據實收數量 8 盒 完成驗收過帳,系統精確入庫 8 盒,並記錄批號與效期。未到貨的 2 盒自動保留於採購追蹤表,供應鏈人員可據此向供應商追討補發或開立折讓單,確保庫存絕不虛增。
解決連鎖集團門市互相借貨或總倉調配時,常見的「貨品在途遺失」與「雙方門市帳目不清」管理漏洞。
全面打通 POS 收銀系統、網購出貨、預訂分批提貨、療程領料與藥房配藥,實現全業務場景的即時扣庫。
商品退回門市、退返供應商或內部銷毀報廢,皆有專屬閉環單據,確保逆向流程數據精確。
收銀台支援直接辦理商品退換貨:退回舊品自動入庫、發放新品即時出庫;若換貨商品尚未提取,走專屬未提貨換貨流程,避免重複扣庫。
退貨單 (Credit Order) 將瑕疵品退回供應商並扣減庫存;回貨單 (Return Order) 接收供應商補發新品並增加庫存,單據支援作廢反向回滾。
過期商品、試用品破損或抽樣檢測,透過銷毀單扣減庫存。強制填報銷毀原因,提供管理層分析商品損耗率與預防對策。
實體清點與系統帳面產生差異時,透過規範化的盤點過帳單或調整單進行差異沖銷,完整記錄盤點人與簽署軌跡。
突破傳統 ERP 僅能使用「固定平均成本」的缺陷。SRP 支援先進先出 (FIFO) 成本層級,按真實進貨批次精算每一次銷售的毛利。
當商品收貨入庫時,系統精確記錄該批次的進貨單價。後續 POS 門市提貨或療程消耗時,系統自動依照「先入庫之成本層級優先消耗」進行成本結轉。
於綜合銷售報告中,系統自動計算 真實銷售成本 (True COGS) 與 真實毛利貢獻 (True Contribution),精確反映促銷折扣與進貨波動下的真實獲利能力。
所有報表直接讀取已審核過帳之業務單據與流水,確保數據真實可靠,支援多維度交叉篩選與 Excel 匯出。
直觀展現 SRP 倉存控制系統如何融入門市前線、倉庫物流與總部管理團隊的日常營運脈絡。