智能輪廓與特徵點對齊
自動校正不同拍攝角度、光線與面部姿勢，精準對齊五官與局部輪廓，確保前後相具有極高客觀對比價值。
SRP CORE
中央業務與 AI 分析大腦
數智中樞神經
SRP CORE 數智中樞大腦
全渠道會員 360 畫像 · AI 影像科學對比 · 智能業務協同
SRP CORE 讀取預約、開單、會員與提成相關的門市資料，為顧問提供諮詢輔助、為管理層提供流失預警與營運建議。開單、收款、扣權益與記帳仍由授權員工確認。
全域數據貫通
預約、收銀、CRM 與財務全鏈連動
科學客觀轉化
AI 前後相對比分析，諮詢解說有憑有據
流失主動預警
精準捕捉沉睡會員，推薦最佳跟進策略
業財合規閉環
AI 輔助決策，交易與單據由人閘嚴格確認
核心定位
統領全店營運的數智中樞神經
傳統管理軟體各模組彼此孤立，數據難以發揮商業價值。SRP CORE 作為全店的智慧底座，持續讀取門市真實營運數據，透過先進機器學習與專科分析模型，將繁複的交易事實轉化為高價值的商業決策洞察。
人機協同：SRP CORE 提供分析、客戶洞察與行動建議；涉及發票開立、資金收款、權益扣減與會計記帳，仍由前線員工及授權人確認。
顧客洞察
會員 360 智慧畫像與流失風險預警
深度整合顧客歷史消費記錄、預約頻率、套票剩餘次數、偏好項目與互動日誌，構建全方位的會員 360 度動態畫像：
1
全維度數據聚合
自動整合到店週期、客單價、消費品類偏好與服務記錄。
2
AI 週期智能預測
精準推算客戶下次回訪區間，自動標記即將流失之高風險客群。
3
Next Best Action
AI 智慧產出個性化跟進建議與推薦方案，提升溝通命中率。
4
高效轉化與復購
一鍵生成個人化跟進備註與對話草稿，助力前線持續提升續約率。
影像分析
AI 前後相科學影像對比與療程可視化
專為醫美專科、專業美容、理療康復與美髮沙龍打造。告別傳統諮詢全憑口才的痛點，用科學數據與可視化影像說話：
多維度改善成效量化報告
直觀呈現膚質、毛孔、細紋、體態或理療前後的改善進度，生成專業諮詢報告，大幅提升顧客信任感與加購意願。
前線支援
店務 AI 智能助手：前線日常營運加速器
前線員工可透過文字或語音隨時向 AI 助手發問，即時掌握關鍵資訊，降低跨部門溝通與查詢成本：
| 業務場景 | 前線常見需求 | SRP CORE AI 支援價值 |
|---|---|---|
| 會員權益即時查詢 | 快速查詢顧客剩餘套票、預約歷史、累積積分 | 可直達會員主檔，方便前台迎賓時核對。 |
| 營運 KPI 數據快照 | 查詢當日門市實收、個人業績進度與目標差額 | 即時匯總關鍵營運指標，激勵團隊達成銷售目標。 |
| 開單與跟進導引 | 標準開單流程指引、優惠規則確認與話術參考 | 自動草擬精準跟進文案，減少前線新人上手難度。 |
| 標準作業 SOP 檢索 | 查找店務操作手冊、退換貨政策與簽署合規流程 | 智能檢索知識庫，確保各門店作業標準嚴格一致。 |
企業合規
權限隔離與數據存取防線
SRP CORE 嚴格遵循香港《個人資料（私隱）條例》(PDPO) 與企業級安全標準：
嚴格 RBAC 角色矩陣隔離
AI 僅在使用者已被授權存取的門市與資料範圍內提供分析，嚴禁跨門市、跨角色越權存取敏感數據。
完整操作日誌與審計軌跡
每一次 AI 分析調用、報告生成與數據存取均具備完整操作時間戳與 Audit Log，確保企業管治合規透明。
能力矩陣
SRP 數智中樞協同架構
| 核心模組 | 主要職能 | 商業價值 |
|---|---|---|
| SRP CORE（店內數智大腦） | 會員 360 畫像、AI 前後相對比、流失風險預警、店務助手協同 | 驅動門市二次轉化、提升客單價與營運效能 |
| SRP Listening（店外市場戰情） | 行業熱門趨勢監測、品牌口碑追蹤、客訴輿情第一時間預警 | 全天候監控外部市場動態，先於競品佈局策略 |
| 會員 360 前線工作台 | 全生命週期管理、標籤分群、跟進記錄與互動歷史管理 | 建立長期高黏性客情關係，防範老客流失 |
| 電子表格與 OTP 簽署 | 動態問診病歷、知情同意書 SMS OTP 驗證與 PDF 封印 | 簽署檔案可核對，方便處理客訴舉證 |