開單舉證

講解條款的那幾分鐘,可以錄進這張發票
錄音跟銷售員簽署一起提交,不是另存一個錄音檔夾

在「發票樣式」打開「啟用發票錄音」之後,店內列印/簽署畫面會出現「發票錄音」區塊。按鈕是「開始錄音」「停止錄音」「重錄」。提示寫明:錄音會於提交時與簽名一併存證。可另開「提交簽名前必須錄音」。

發票樣式
先開錄音開關
可設必錄
沒錄完不能提交簽署
上限秒數
畫面顯示錄音上限秒數
店內簽署
遠端短訊簽署不走這塊
設定

發票樣式裡的三個控制

開關/欄位作用
啟用發票錄音店內發票簽署畫面出現錄音區。關掉就不會錄、也不會擋簽署。
提交簽名前必須錄音沒有有效錄音就不能提交。畫面會提示請先錄音再提交。
錄音上限秒數到上限會停止。簽署畫面會寫出目前上限秒數。
!
開啟「提交簽名前必須錄音」時,系統會停用遠端簽名連結。客人必須在店內完成錄音與簽署,不能改走短訊遠端簽。
現場

跟「銷售員簽署」同一張發票畫面

錄音區標題是「發票錄音」。尚未有檔時顯示「尚未有錄音」;已有則可重播「此發票錄音」。狀態文句包括:可開始錄音、錄音中... 再按一次停止、錄音已完成提交時會一併上傳。瀏覽器不支援時會說明。提交前若仍在錄,會要求先停止。

存證

跟簽名同一刻寫入

不是先錄完再另存、也不是只留在員工手機。提交簽署時一併上傳,之後翻這張發票可以核對當時講過什麼。

客人簽署

電子表格遠端簽是另一套

合約、問卷的遠端短訊驗證見遠端簽署電子表格。發票錄音只服務店內這張銷售單。

必錄

高單、爭議條款,店舖可以規定一定要錄

必錄音打開後:沒錄不能提交;遠端簽名連結停用。適合需要留下講解證據的療程套票。不要把這個當成全店所有單都要錄——開關在發票樣式,店舖自己決定。

邊界

這不是 Lumi,也不是打卡

場景請看
語音問系統「這個會員剩餘次數」Lumi。Lumi 提示「錄音中…」是助手在聽指令,不會寫進發票。
客人不在店,合約/問卷遠端簽遠端簽署 SMS OTP
發票版面、二維碼、條款文字同一頁「發票樣式」;開單流程見POS
職責分離、敏感操作審計合規
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