不是另一套系統
開出的發票、扣的療程、打的卡、查的會員,都寫回 SRP 正式帳。店長用電腦對帳、總部出報表,看到的就是前線剛才做過的同一筆。
專為連鎖美容、醫美與零售門市前線而設。員工用手機瀏覽器或微信打開,即可看今日業績、開簡易收銀、查發票、管預約、核銷療程、打卡排班、查會員與做日結。畫面按崗位權限顯示,資料與電腦版同一套主檔、同一張發票、同一條預約,不是另外一套「簡化 App」。
門市最忙的時刻,員工人在床邊、接待台或儲物間。手機工作台把「今日發生什麼、下一單怎麼開、客人預約在哪、療程怎麼扣」收到同一條路徑,避免來回找電腦、翻紙單。
開出的發票、扣的療程、打的卡、查的會員,都寫回 SRP 正式帳。店長用電腦對帳、總部出報表,看到的就是前線剛才做過的同一筆。
美容師常見預約、打卡、核銷;收銀多出簡易收銀與發票;店長再加倉存、結算、排行。沒有權限的入口不會出現,降低誤操作與越權。
員工手機工作台是 H5,可用手機瀏覽器或微信內打開。無需再裝一套與後台脫節的獨立程式,權限與電腦登入同一員工身份。
工作台由上而下四層。底欄固定三格,去邊頁亮邊頁,日常不用再找選單。
左側回工作台首屏;中間 Lumi 為員工助手;右側「我的」進個人設定與相關頁。人事等子頁同樣沿用這條底欄,員工不會在內頁迷路。
收銀主鍵、散客三鍵與應用格子都加大熱區,粉藍頂欄與柔色圖示方便在店內燈光下快速辨識,避免舊式小圖標連撳幾次才進去。
以下入口均出現在員工手機工作台(有權限才顯示)。實際格子數量因崗位而異。
| 區塊 | 功能 | 前線用來做什麼 |
|---|---|---|
| 數據看板 | 今日/本月收款、預約、新會員 | 開店前一眼知今日進度;有看數權限的崗位才見。 |
| 數據看板 | 顧問銷售排行、分店經營數據 | 切本月/上月排行;揀分店看新會員、客數、業績、預約。 |
| 收銀台 | 簡易收銀 | 為會員開單收款,走與電腦一致的簡易收銀流程。 |
| 收銀台 | 女散客/男散客 | 門市開啟散客後才出現,快速開非會員單。 |
| 我的應用 | 發票搜尋 | 查已開單據、跟進付款與核銷狀態。 |
| 我的應用 | 預約列表、預約表、預約簡表 | 列表跟進、床位/資源表、個人緊湊日曆,三種視圖分開。 |
| 我的應用 | 倉存管理 | 門市查貨、簡易盤點等倉務(視權限)。 |
| 我的應用 | 排班查詢 | 查當班與同事更表,現場對人。 |
| 我的應用 | 會員生日、會員(客戶) | 跟進生日客;打開會員中心查資料與去收銀。 |
| 我的應用 | 員工、員工排行 | 查同事資料;看銷售/表現排行。 |
| 我的應用 | 考勤打卡 | 進入打卡流程(定位、店舖 QR、Beacon、人臉等按方案組合)。 |
| 我的應用 | 工錢報告 | 美容師查看工錢/佣金相關報表。 |
| 我的應用 | 員工通訊 | 內部訊息;未讀數量會在格子上提示。 |
| 我的應用 | 療程核銷 | 掃碼扣會員已購療程次數(完成一次扣一次)。 |
| 我的應用 | 驗證 | 核對網上表格/Landing 填表後的到店核銷碼。 |
| 我的應用 | 人事系統 | 進入手機人事中心:打卡、請假、更表、糧單等自助。 |
| 我的應用 | 結算 | 門市日結/關帳作業。 |
| 個人數據 | 業績、佣金、預約客數、已完成療程 | 看自己今日/本月表現,與看板分店數據分開。 |
有收銀權限的崗位,工作台頂部就是營運儀表。沒有收銀權限的員工不會看到這一整塊,避免把敏感數字攤給無關崗位。
一鍵進入會員開單。顏色用粉紅/藍/金黃區分散客與會員,熱區夠大,接待台用單手也能撳準。
頂部顯示今日與本月的收款、預約、新會員。下方可揀分店,切今日/本月/上月,看新會員數、客數、總業績與預約量。顧問排行可看本月與上月(視門市儀表設定)。
九宮格只放員工每日會用的入口。每格獨立圖示與柔色底,名稱與電腦功能對齊,避免「同一張圖代表三個功能」。
從工作台進簡易收銀開單,再用發票搜尋跟進;收工前用結算關帳。單據仍受期間鎖定與作廢規則約束,與電腦 POS 同一閉環。
預約列表跟進狀態;預約表看美容師/床位/資源;預約簡表看自己的緊湊日曆。不再共用同一個入口名稱。
療程核銷掃客人碼扣次數;驗證核對網上填表到店碼;倉存給有權限的同事查貨與盤點,不必為一盒貨走回後台電腦。
手機工作台把預約與扣工接到同一員工身份,完成療程後可現場核銷,不必等回到收銀枱才補登。
列表看誰快到、誰未確認;預約表對床位與美容師是否撞期;簡表給個人快速掃自己的更。與電腦 Booking 模組同一張預約單。
客人買了療程套票之後,每次做完用工作台「療程核銷」掃碼扣一次剩餘次數。這與網上表格的「驗證」是兩件事:核銷扣戶口次數,驗證核對填表到店碼。
工作台永遠看得到「考勤打卡」。有人事權限再進人事系統中心,處理請假、更表、糧單,與 SRP HR 電腦後台同一員工主檔。
由工作台進入打卡頁。門市方案可要求定位、店舖動態 QR、Beacon、人臉等組合,成功後回到工作台,不必另外記網址。
現場對人、對更。店長與有權限同事可再經人事中心處理改更;普通員工先查自己與當班表。
人事系統入口集中自助;員工通訊處理內部訊息。工錢報告給有報表權限的美容師核對佣金。
從工作台進會員列表與詳情,有收銀權限可直接去收銀。生日入口方便當日跟進,減少漏打生日客。
倉存給現場查貨;結算做日結;員工排行看表現;驗證處理網上廣告/Landing 填表後到店核對,與療程扣次分開。
工作台格子跟電腦版同一套權限組。新功能不會因為「手機比較方便」就自動給所有人。總部用既有權限樹決定誰看見收銀數字、誰能結算、誰能進人事。
常見:打卡、預約三表、核銷、個人業績與佣金、會員查詢。不一定看見全店收款與結算。
常見:簡易收銀、發票搜尋、會員、預約、驗證。散客鍵視門市設定。
常見:看板與排行、倉存、結算、排班、員工與人事審批。數字與關帳只給有權的人。
以下是典型前線節奏,對應工作台上真實入口,不是示範用的虛構流程。