數據一致性
單一員工主檔 (Single Master)
從履歷應徵、入職開檔、權限配置、智慧排班、人臉／定位／掃碼打卡、請假審批、薪酬佣金到離職歸檔，全流程掛載於同一員工主檔，徹底解決多系統數據對不上的痛點。
🏢 賦能連鎖集團：規模化營運與數位化轉型
連鎖門店企業的人力資源管理面臨店舖多、人員流動快、跨店排班複雜與審批時效要求高。SRP HR 透過企業級架構，將人力資本管理深入日常門店營運作業流。
高效協同
多層級工作流審批引擎
請假、調更、考勤補打卡與費用報銷集中於統一審批收件箱。支援按門店、部門與組織階層自動路由審批，主管於手機端一鍵批覆，大幅提升營運效率。
全賦能自助
H5 行動員工自助 (ESS)
前線員工透過手機 H5 自助查閱排班、申請請假報銷、即時查看特休年假天數與電子糧單，顯著降低總部 HR 處理重複諮詢的人力成本。
📱 H5 行動端體驗：極致順暢的前線與主管門店工作台
H5 行動端（Mobile ESS）採用現代化質感介面與大觸控熱區設計。員工打卡集中在同一頁「考勤打卡／上班打卡」：系統按所屬方案自動要求定位、Wi‑Fi、IP、掃店舖 QR、Beacon 感應與人臉，可把「定位＋QR＋人臉」或「定位＋Beacon＋人臉」設成同時都要。Beacon 需用 App 感應。畫面支援繁體中文、簡體中文、英文及越南文。
個人工作台
首頁即時數據概覽
登入 H5 即顯示員工姓名、工號、當日排班班別與時間，以及當日已打卡次數。上方提供醒目打卡按鈕，重要動態一目了然。
核心考勤
同一頁完成定位、掃碼、Beacon 與人臉
工作台「考勤打卡」與人事系統「上班打卡」進入同一流程。方案可要求必選一種方法、可選多種擇一通過，人臉另外開啟並排在最後。成功後返回主頁，不會倒回鏡頭頁。藍牙標籤由 App 自動感應 3–5 秒，不必對住機。
動態安全
店舖動態 QR 碼考勤
電腦版左選單「人事 → 考勤 QR Code」選分店出碼，畫面顯示剩餘秒數並自動換圖（預設約 15 秒，可調）。員工在打卡頁對準螢幕掃描；碼過期或打成功即作廢，降低翻拍重用。
透明管理
報銷狀態高亮徽章
提交費用報銷後，於手機即時追蹤審批進度。系統以高對比色區分「審批中（黃）」、「已批核（綠）」、「已退回（紅）」，金額與事由排版清晰。
主管工具
手機端現場管理
門店店長可於手機端進行現場改更（揀人 ➔ 揀日 ➔ 揀班 ➔ 確認）、查看團隊實時出勤異常，以及於手機端為下屬評定績效分數。
🚀 H5 手機端 8 大核心功能場景介紹
無論是人臉識別打卡、請假休假、費用報銷，或是主管審批與績效評分，全流程皆可在手機瀏覽器完成。
1. 手機個人首頁與實時狀態
個人化名片與當日概覽：頂部顯示員工中文姓名與工號，自動優化中文姓名排版。整合「今日排班班別與時間」及「今日打卡次數紀錄」，上班前即可確認當日工作安排。
即時通知 Badge：整合審批進度、HR 結果通知與待辦事項，未讀訊息直觀高亮顯示。
2. 同一頁：定位、店舖 QR、Beacon 與人臉
同一打卡頁：員工由工作台「考勤打卡」或人事系統頂部「上班打卡」進入。系統按打卡方案自動出現定位、掃店舖 QR、Beacon 感應、人臉鏡頭，不必另外找獨立掃碼頁，也不用在網址列輸入路徑。Beacon 請用 App（瀏覽器無法掃描 iBeacon）。
可組合規則：必選最多一種（定位／Wi‑Fi／IP／QR／Beacon），可選可多選且通過其中一項即可；人臉獨立開啟、永遠最後。例如「必選定位＋可選 QR＋人臉開啟」＝人要在店、要掃眼前的碼、再對臉。「必選定位＋可選 Beacon＋人臉」則改為感應門店藍牙標籤。方案含 QR 或 Beacon 時不能用外勤代替。
3. 費用報銷申請與歷史追蹤
快捷填單：提供費用類別預設範例（如：門店交通費、客戶餐款、辦公用品），搭配金額、單據日期與事由說明輸入。
狀態追蹤：歷史紀錄卡片直觀展示單據金額，並以 審批中 已批核 已退回 呈現，核准後可自動計入當月薪資加減項。
4. 團隊成員績效線上評核
主管評分卡片：評核主管於手機端可直觀查看下屬真實姓名與工號（例如：張三 (S001)）及所屬評核週期名稱。
評分與評語：支援 0.0 - 5.0 分靈活評分（可填 0.5 遞增）與主管評語輸入，一鍵送出評核結果。
5. 請假申請與特休年假餘額
線上請假：支援全日／半日請假、起迄時間選擇（自動帶入當日班次時間），並可上傳請假證明。
餘額即時查：員工可隨時查閱現有特休年假天數、剩餘年假，以及 OT 加班可補休時數。
6. 我的班表與調更申請
月曆班表：員工可按月查閱個人排班班別、休息日與門店營業月曆。
對調更申請：員工可線上向同事發起對調更申請，經主管審批同意後自動更新雙方班表。
7. 電子糧單查閱與 PDF 下載
明細清晰：薪資發佈後，員工可於手機端查看當月薪資結構（底薪、津貼、業績佣金、加班費、扣款等）。
安全下載：支援線上預覽與 PDF 電子糧單下載保存，確保薪資資料安全隱私。
8. 統一審批中心與 HR 知識庫
主管審批中心：將請假、補假、調更、出勤調整與費用報銷集中於單一收件箱，手機一鍵批覆。
知識庫搜尋：首頁提供關鍵字搜尋，員工可隨時查閱門店 HR 作業手冊、常見問題與教學影片。
👥 三大角色工作台：權限清晰、權責分明
系統基於基於角色的存取控制 (RBAC) 嚴格管控權限，前線看不到薪資計算，主管看不到系統設定，確保企業數據安全。
前線員工
手機 H5 自助服務
專為前線門店員工設計，開啟手機即可完成日常考勤與申請，減少向 HR 詢問重複問題。
- 確認每日排班班別與時間
- 同一頁完成方案要求的定位、Wi‑Fi、IP、店舖 QR、Beacon 與人臉
- 自行登記或重新錄入人臉資料
- 線上請假、申請加班補休與調更
- 提交營運費用報銷與上傳單據
- 查閱年假餘額與電子糧單
門店店長 / 主管
行動審批與現場管理
主管於手機端即可掌握團隊出勤動態，無需回到辦公室電腦前即可快速批覆。
- 集中審批假單、調更與費用報銷
- 門店現場即時調整排班與更表
- 實時查看團隊打卡紀錄與遲到缺卡
- 線上為團隊成員進行季度績效評分
HR / 薪資行政
全功能後台管理
於電腦端進行組織架構維護、招聘看板管理、考勤規則設定、合約套印與薪資月結。
- 新員工開檔、職位權限自動帶入
- 招聘職缺上架與履歷看板管理
- 打卡方案：必選／可選方法（含 QR、Beacon）、人臉開關與指定代打帳號、地址／Wi‑Fi／IP／Beacon 標籤、套用分店與員工
- 左選單「考勤 QR Code」選分店出碼，給前線掃碼
🔄 員工全生命週期管理：從招募到離職歸檔
無縫串聯招募、入職、日常考勤、績效評核至離職手續，全流程軌跡自動留痕。
1
發佈招募職缺
HR 於後台建立職缺與薪資範圍，求職網站（Job Portal）同步開放顯示。
2
收取與篩選履歷
求職者線上投遞，HR 於 Kanban 看板管理面試進度，求職者可實時查詢結果。
3
面試與錄用
推進至錄用階段，系統可自動發送錄用通知（Offer Letter）與感謝信。
4
一鍵轉為正式員工
錄用後一鍵將履歷資料轉為正式員工檔案，並自動開通系統登入帳號與預設權限。
5
入職待辦清單
自動觸發入職 Task（收集文件、發放設備、安排排班），HR 逐項勾選不遺漏。
6
日常考勤與自助
排班打卡、請假、費用報銷、績效評核與糧單發佈，全部歸建於同一員工主檔。
7
離職手續辦理
離職異動後自動停用登入權限，並觸發離職 Task（收回設備、核對最後薪資）。
8
電子合約與文件歸檔
自動套印在職/離職證明與電子合約 PDF，永久歸檔於員工檔案庫。
既有員工無需經過招募流程，HR 可直接新增或批次匯入名單。招募模組係為門店提供自動化擴充管道，檔案結構完全統一。
⏰ 智慧排班與多元考勤：方案組合、店舖 QR、Beacon、人臉
門店考勤核心在於「排班、打卡、異常」三者對齊。人事在「打卡方式」設定必選／可選與人臉；門店用選單出碼或放置藍牙標籤；員工只開同一打卡頁。舊定位／Wi‑Fi／IP 方案未加入 QR 或 Beacon 時，維持原來打卡契約。Beacon 只跟必選／可選，不會藍牙失敗就改 GPS。
門店排班
靈活更表與現場改更
- 設定多元班次（支援跨夜班與休息時段）
- 門店月曆與團隊更表預覽，支援主管手機現場改更
- 員工發起調更申請，主管批核後自動同步班表
打卡方案
必選、可選、人臉三層
- 必選最多一種：定位、Wi‑Fi、IP、QR 或 Beacon；可不選
- 可選可多選；有勾選時通過其中一項即可。只勾一項等於該項也必須通過
- 人臉識別獨立開／關，通過上述方法後才對臉
- 同一方法不可同時放在必選與可選
重點組合
定位 ＋ 店舖 QR／Beacon ＋ 人臉
- 必選勾定位，可選只勾 QR，人臉開啟：人在店、掃眼前的碼、再對臉
- 同樣結構可把可選改為 Beacon：人在店、感應到指定標籤、再對臉
- 可選同時勾定位與 QR（或 Beacon）則變成擇一，不是兩個都要
- 方案含 QR 或 Beacon 時，不能用外勤備註代替
- 員工順序：允許定位 → 掃「考勤 QR Code」或 App 感應 Beacon → 人臉 → 結果頁返回主頁
店舖 QR
選單出碼，防翻拍
- 電腦版「人事 → 考勤 QR Code」選分店後出碼，勿改瀏覽器網址
- 畫面顯示剩餘秒數並自動換圖；打成功後該碼作廢
- 要掃碼必須先在方案勾 QR，否則員工頁不會出現掃碼鏡頭
Beacon
藍牙標籤，App 自動感應
- 方案可登記多粒：Device ID、Major、Minor；UUID 可選
- 員工開 App 打卡頁自動掃 3–5 秒，不必對住機
- 只跟必選／可選；不會藍牙失敗就轉 GPS；瀏覽器無法感應
人臉識別
鏡頭對臉完成最後一關
- 未登記者引導先錄入；已登記者可重新錄入
- 可指定帳號為同方案同事代打，紀錄歸被識別員工
- 當天無紀錄記上班，已有上班紀錄則記下班
考勤異常
遲到缺卡與加班補休
- 主管即時查看遲到、早退與未打卡名單
- 線上提交考勤補打卡與異常說明
- 有效加班時數可直接轉換為補假額度
🌴 假期政策與多層級統一審批中心
消除紙本假單與通訊軟體交辦的混亂，所有申請與審批全程留痕。
假期政策與餘額管理
- 靈活配置年假、病假、婚假、產假與補假政策
- 支援按門店設定是否開放半日年假申請
- 員工於 H5 隨時查閱特休年假餘額與請假歷史紀錄
- 請假自動計算天數/時數，並預設帶出當日班次時間
集中式審批中心 (Inbox)
請假、補假、調更、考勤調整與費用報銷集中於統一審批收件箱，主管依權限分頁處理。單據可按「查看工作流」看誰已批、現在等誰。申請人取消假期、補假或調更時，尚未批核的工作流任務會一併取消。
單據批核後即時更新狀態，並透過系統通知中心發送推播給申請人，透明高效。
💰 薪酬計算、業績佣金與費用報銷
精準計算門店複雜薪資結構，費用報銷核准後可自動計入當月薪資加減項。
月結出糧與電子糧單
- 按月開啟薪資週期，載入津貼、扣款與報銷項目
- 支援月薪、日薪、時薪與強積金（MPF）法定計算
- 計算、覆核與發佈嚴格分權，糧單發佈後員工可於 H5 下載
顧問與治療師佣金
連鎖門店特有之顧問與治療師業績提成、門店月目標與 KPI 達成率，直接與銷售業績關聯審批，無需額外製作 Excel 佣金表。
費用報銷自動入糧
員工於 H5 填寫費用類別（交通、餐費、公務採購）、金額並上傳單據。主管核准後可自動拋轉至當月薪資月結加減項，避免財務重複輸入。
🎯 招募追蹤 (ATS) 與團隊績效評核
職缺、履歷看板與錄用轉檔，以及按週期發佈的團隊評分，都掛在同一員工主檔，不另開一套人資表。
招募看板
- HR 上架職缺與薪資範圍，求職網站同步開放
- Kanban 管理面試進度，求職者可查詢結果
- 錄用後一鍵轉為正式員工檔案並開通登入
績效評核
- 後台建立評核週期、指定被評員工與評核主管並發佈
- 主管於手機「績效評核」為下屬評 0.0–5.0 分與評語
- 評核結果歸檔於該員工，供後續人事覆核
💻 電腦後台 × 📱 手機 H5 功能對照表
清晰對照門店日常營運中，HR 管理端與員工/主管行動端的分工協作。
| 營運模組 | 電腦後台 (HR / 系統管理員) | 手機 H5 (前線員工 / 門店主管) |
|---|---|---|
| 職員檔案 | 員工開檔、修改、批次匯入、權限組與薪資設定 | 檢視個人名片、姓名與工號 |
| 考勤打卡 | 打卡方案（必選／可選含 QR 與 Beacon、人臉、地址／Wi‑Fi／IP／標籤）、選單「考勤 QR Code」出碼、考勤異常與報表 | 工作台「考勤打卡」或人事系統「上班打卡」同一頁；按方案完成定位、掃店舖碼、App 感應 Beacon 與人臉；成功後返回主頁 |
| 排班更表 | 班次設定、更表範本規劃與月度發佈 | 查閱個人班表；主管可現場手機改更與調更審批 |
| 假期審批 | 假期政策設定、年假額度維護、總體假單審批 | 線上提交請假、查閱特休餘額；主管手機一鍵批假 |
| 費用報銷 | 審批報銷單據，核准後拋轉至當月薪資加減項 | 填寫類別與金額提交報銷；實時追蹤審批進度徽章 |
| 薪資糧單 | 開啟薪資週期、加減項載入、薪資計算與糧單發佈 | 糧單發佈後線上查閱明細與 PDF 下載 |
| 招募 ATS | 職缺上架、Kanban 看板管理、錄用一鍵轉正式員工 | 求職者於招募網站操作，不佔用員工手機選單 |
| 績效評核 | 建立評核週期、指定被評員工與評核主管並發佈 | 主管於手機端為下屬評定分數 (0.0-5.0) 與寫評語 |
SRP HR 企業級解決方案目標極為明確：讓招募、排班、打卡、審批與出糧圍繞同一員工檔案進行。前線少問 HR，主管少切畫面，HR 少對表格，全面提升連鎖門店營運效率與企業規模化管理能力！