儀表板

開店先看數字,而不是翻報表
今日實收、核銷與新客,只顯示你有權看的店

儀表板有兩個入口:經典看板一次列出常用指標與圖表;新儀表先出畫面再分段補資料,可掛戰略中心。兩者都不是收銀,也不是報表中心的自助查表。

分店範圍
只看被授權的店
今日必看
實收、核銷、簡易預約
KPI 可關
指標依權限與設定顯示
戰略可開
預設不必開決策層
定位

給店長與主管的經營一眼看

進頁會先確認你能看哪些店。沒有授權就看不到數字,避免跨店誤讀。切換分店後,實收、核銷、KPI 與圖表都跟這份範圍走。

!
兩個入口並存。菜單上的「儀表板」與「新儀表板」是不同畫面,由權限決定員工看到哪一個,不是自動取代。
經典

每次進頁都會先看到的

必載

今天的店況

  • 項目分類
  • 今日實收
  • 今日核銷
  • 當日簡易預約(店、時段、美容師、療程、會員)
KPI 格

依權限打開的指標

  • 上月/本月實收
  • 平均消費、平均項目數
  • 本月及 30/90/180/365 日新客
  • 新客在上次入會的平均消費(同一時段)

某一格要同時在設定打開、且帳號有對應權限,才會計算。不是所有人看見同一面牆。

圖表

用圖回答「誰在貢獻、誰在流失」

圖表幫助你判斷
高淨值佔比高貢獻客人比例
活躍/危險/不活躍客群健康
本月/上月轉換新客有沒有留下來消費
項目分類銷售賣的是療程還是產品
分店收入(十二個月)店與店、月與月
顧問/美容師排名誰在帶業績
熱銷項目/療程/產品補貨與主推
分店預約情況檔期滿不滿

另有店舖工作台與看板設定:決定哪些格、哪些圖出現。設定由有權限的人改,新舊儀表共用同一套顯示選擇。

新儀表

先出畫面,再把數字補齊

新儀表適合指標較多、不想一次等齊的主管。畫面可以包含分析工作室、客戶洞察、行動中心等元件,每一塊都可依授權顯示。戰略中心(建議、接受、執行)是可另行開通的一層,預設不必開;完整說明見戰略中心專頁。若已開通 Listening,戰情室頁會多一塊「Listening 情報」(趨勢、主題、提及),與頂欄「美容戰情室」是不同入口,見 SRP Listening

今日點用

先看數據可信度

戰略分頁會標示領航數據已就緒、需要注意或尚未就緒,並分開顯示有沒有訊號、基線與產能資料。未就緒時不要把建議數字當成已驗證增量。

人閘

接受之後只出方案草稿

分開讀三張卡,不要把機會、已實現與增量加總。有權限才可接受或拒絕建議;執行只會得到增長方案草稿,不會自動派工、不會自動聯絡客人、不會自動發佈。指揮中心要另外開通與授權。

即使戰略分頁在畫面上可見,真正的工作區與指揮執行仍受獨立開關與權限保護,避免未導入的店誤用。
節奏

開店後建議的看序

1
確認分店
數字只跟你有權的店走,切錯店會看錯實收。
2
今日三件
今日實收、今日核銷、當日簡易預約。
3
有權再看 KPI
本月實收、新客、平均消費。沒開的格不要當系統壞了。
4
用圖找異常
活躍/危險客群、轉換、熱銷、檔期滿不滿。
5
要下鑽才進報表
儀表是一眼看;匯出與認證走報表中心。
邊界

儀表板不開單、不改歷史

需求請看
自助查表、匯出、認證報表營運報表報表中心
訊號 → 建議 → 執行戰略中心
店外趨勢、主題、提及SRP Listening
角色待辦(待收銀、待過帳)角色工作台
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